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這是Bolt Creative 創始人 Dave Castelnuovo 的分享原文：這兒
滿足客戶需求，實現永續經營
在早期，我的第一個 APP ，我學到了回應社群的力量。有人給了我們一星級審查我們的遊戲，主要是抱怨它沒有存檔功能。
我轉身的修復幾天後，他馬上回應在他的檢討，改變了它5星，並說，他將確保所有他的朋友買了它。
聽你的用戶。他們有寶貴的意見。如果你可以讓他們體驗的一部分，他們將在您的項目中擁有個人權益，他們會更傾向於傳播給所有的朋友。
客戶抱怨最響的是你最大的機會。收到一封電子郵件，有人說，他們不喜歡你的遊戲，並要求還他30元，它可以是非常令人沮喪的。
然而，這些人有一噸的激情，大部分時間他們只是想聽到的。如果你能說服他們，你真正關心什麼，和他們認為的想法，你是你最好的招待他們，常常會翻轉和使用你的產品，熱情傳福音。快速回應重要的抱怨。
沒有下一篇了，謝謝！
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